Co v článku najdete
Ve většině PPC účtů se objevují stále stejné problémy. Tyto problémy se naštěstí dají snadno vyřešit, a výkon se tím rychle zlepší.
Níže uvádíme 5 klíčových oblastí, kde je často v rámci PPC účtů nevyužitý potenciál:
- Cílení na lokalitu: Výchozí nastavení v Google Ads může způsobit, že se vaše reklamy zobrazují lidem mimo požadovanou oblast. Řešení je snadné a může vám ušetřit výrazné částky.
- Automaticky aplikovaná doporučení: Pokud necháte Google provádět změny automaticky, může to vést k nákladným chybám. Ve většině případů je lepší doporučení zkontrolovat a aplikovat ručně.
- Struktura kampaní: Různé situace vyžadují odlišné struktury – univerzální přístup nefunguje.
- Experimenty s kampaněmi: Tato málo využívaná funkce vám umožní testovat a zavádět změny s minimálním rizikem – přesto ji 90 % účtů ignoruje.
- Performance Max pro generování leadů: Přestože PMax může přinášet větší objem leadů, jejich kvalita bývá nízká. Nejlépe funguje pro e-commerce a jen zřídka je ideální pro generování leadů.
Na každou z těchto oblastí se podíváme podrobněji a ukážeme si, jak si díky nim zajistit lepší výsledky v rámci Google Ads kampaní.
Optimalizace nastavení cílení na lokalitu
Toto je první věc, kterou většinou kontrolujeme při auditech s tím, že ve většině účtů bývá špatně nastavena.
V nastavení kampaně sice zadáte cílovou lokalitu, ale důležité je nezapomenout na detaily.
Pod cílovou lokalitou najdete dvě další možnosti:
- Přítomnost nebo zájem.
- Pouze přítomnost.
Ve výchozím nastavení je zvolena možnost Přítomnost nebo zájem.
To znamená, že se vaše reklamy zobrazí lidem nacházejícím se ve vaší cílové oblasti a lidem, kteří o ni projevili zájem – i když jsou fyzicky daleko.
Ve většině případů je lepší zvolit možnost Pouze přítomnost, aby se cílení omezilo na uživatele, kteří se skutečně nacházejí ve vámi určené lokalitě.
Chcete-li zjistit, kolik jste utratili za uživatele mimo svou cílovou oblast, vytvořte si vlastní přehled:
- Přejděte do Kampaně > Přehledy.
- Přidejte Země/Oblast (Umístění uživatele) jako řádek.
- Zahrňte metriky jako Náklady, Prokliky nebo Zobrazení.
Kontrola nad automatickými doporučeními
Google obsluhuje miliony inzerentů s různou úrovní zkušeností. Ačkoliv Google Ads nabízí užitečné nástroje pro inzerenty, kteří spravují kampaně jen minimálně, ne vždy jsou ideální pro aktivní správce zaměřené na optimalizaci výkonu.
Pokud chcete svůj reklamní účet spravovat efektivně, což důrazně doporučujeme, jedná se o další oblast, kde můžete ušetřit peníze a zlepšit výsledky. Některá doporučení Google Ads jsou užitečná, jiná nikoliv. Nechat rozhodování na systému není pro aktivní správce dobrá praxe. Automaticky aplikovaná doporučení by měla být vypnutá. Místo toho je lepší je jednou týdně ručně zkontrolovat a aplikovat.
Některá automaticky aplikovaná doporučení mohou být škodlivá, a to zejména pokud je necháte bez kontroly:
Doporučení „Přidat responzivní reklamy ve vyhledávání“: Toto automatické doporučení umožňuje systému vytvářet nové nadpisy a popisy reklam pomocí obsahu z vašeho webu. Doporučujeme všechny reklamy před spuštěním zkontrolovat. Pokud to necháte na Googlu, může vzniknout neohrabaný text, který poškodí vaši značku a vytvoří problémy s dodržováním pravidel nebo právní rizika.
Doporučení „Přidat nová klíčová slova“: Tímto se přidá nové cílení, které může zahrnovat nerelevantní nebo příliš obecná klíčová slova. Některé návrhy jsou užitečné, ale je lepší je kontrolovat manuálně.
Naopak některá automatická doporučení jsou většinou neškodná a dají se povolit i bez ruční kontroly:
Doporučení „Použít optimalizovanou rotaci reklam“: Díky tomuto doporučení se častěji zobrazují reklamy s lepším výkonem místo rovnoměrného rozdělování zobrazení. Pokud vám nevadí, že Google rozhoduje, které reklamy upřednostnit, může to být užitečné.
Doporučení „Odebrat klíčová slova bez zobrazení“: Tato možnost pomáhá snížit nepořádek v účtu tím, že odstraní klíčová slova, která nedostávají žádné zobrazení, což je obvykle přínosné.
Každý účet je jedinečný, proto tyto možnosti vyhodnocujte podle svých konkrétních potřeb.
Zjednodušení struktury kampaní
Existuje mnoho způsobů, jak strukturovat kampaně v Google Ads. Neexistuje univerzální přístup, který by fungoval pro všechny firmy, ale některé struktury jsou dnes méně účinné.
Běžné struktury kampaní zahrnují:
Typy shody klíčových slov: Samostatné kampaně pro přesnou a volnou shodu, kde se stejné klíčové slovo objevuje v různých kampaních s odlišnými typy shody.
Jedno klíčové slovo na reklamní sestavu: Každá reklamní sestava cílí na jedno klíčové slovo, což umožňuje velmi specifickou podobu reklam. Tento přístup však vyžaduje mnoho kampaní a sestav.
Lokalita: Jedna kampaň na geografickou oblast, např. město, stát nebo předměstí.
Nejlepší struktura závisí na kontextu vašeho podnikání. Například hyperlokální služby jako zámečník nebo zubař těží z kampaní založených na lokalitách.
Proč automatizované nabídky změnily strukturu kampaní
Kampaně postavené na typech shody klíčových slov postupně ztrácejí význam kvůli automatizovaným nabídkám.
Tento systém umožňuje AI od Googlu upravovat nabídky napříč klíčovými slovy, čímž snižuje potřebu ručních zásahů.
- Automatizované nabízení cen funguje nejlépe, když jsou klíčová slova seskupena dohromady – systém tak získá více dat pro optimalizaci výkonu.
- Ruční nabízení má stále smysl ve specifických případech, například při spuštění nové služby nebo při správě vysoce výkonných klíčových slov.
Zaměření na záměr uživatele
Nejúčinnější struktury kampaní odrážejí způsob, jakým zákazníci hledají a interagují s vaším produktem. Začněte pochopením jejich vyhledávacího chování a podle toho své kampaně přizpůsobte.
Příklad 1:
Zubař může nabízet pohotovostní i preventivní služby. Zákazníci ale častěji hledají „levný zubař“, „zubař poblíž“ nebo „nejlépe hodnocený zubař“. Kampaně by tedy měly odpovídat těmto vzorcům vyhledávání, nikoli jen interním kategoriím služeb.
Příklad 2:
Společnost nabízející restrukturalizaci hypoték může své služby označovat technicky, ale lidé častěji hledají výrazy jako „změnit půjčku“ nebo „nejlevnější hypotéka“. Cílení na tyto běžné fráze přináší lepší výsledky.
Zachycení subkategorií pro vyšší výkon
Úspěšné kampaně cílí na subkategorie s dostatečným objemem vyhledávání, aby přinášely výsledky.
Příklad:
Banka, která nabízí více produktů – půjčky, účty a kreditní karty – může zlepšit výkon tím, že se zaměří na konkrétní kategorie, jako jsou „karty s odměnami“ nebo „karty s nízkým ročním poplatkem“.
Uživatelé hledající „karty s odměnami“ mají jasnější záměr než ti, kteří hledají jen „kreditní karty“.
Klíčové zásady při budování struktury účtu Google Ads
Tvořte kampaně, které odrážejí záměr zákazníků a jsou co nejjednodušší.
Nespoléhejte na zastaralé a složité struktury, které brání automatizovanému nabízení.
Využití experimentů v Google Ads
Pokud váš účet Google Ads běží bez problémů, dalším krokem je odemknout možnosti k ještě vyššímu výkonu – a právě k tomu slouží experimenty v Google Ads.
Překvapivě mnoho správců účtů přehlíží tento silný nástroj, který vám umožňuje testovat změny s minimálním rizikem a s jistotou zlepšovat kampaně.
Jak je efektivně využít:
Definujte test: Určete konkrétní změnu, kterou chcete vyhodnotit – například zvýšení nabídek o určité procento, přidání nových klíčových slov nebo úpravu typů shody.
Aplikujte změnu: Proveďte změnu na části provozu (50 % je běžný začátek), přičemž druhá část zůstane kontrolní skupinou.
Měřte výsledky: Sledujte klíčové metriky (CTR, CPA, ROAS) v reálném čase. Platforma poskytuje statistickou významnost, která vám pomůže vyhodnotit výkon.
Jednejte podle výsledků: Pokud změna zlepší výkon, můžete ji jediným kliknutím aplikovat na celou kampaň. Pokud výsledky klesnou, snadno se vrátíte k původnímu nastavení.
Bez experimentů buď provádíte změny naslepo, nebo váháte se zavedením zásadních úprav kvůli nejistotě.
Experimenty v Google Ads nabízejí bezpečný a spolehlivý způsob, jak testovat, ladit a optimalizovat účet – pomáhají vám zůstat flexibilní a zároveň minimalizovat riziko.
Ladění Performance Max pro generování leadů
Performance Max byla původně navržena pro e-commerce a v tomto kontextu obvykle přináší solidní výsledky.
U firem mimo e-commerce – například při generování leadů nebo registracích do SaaS však její výkon často spíše zklame.
Proč PMax nemusí fungovat pro generování leadů a co dělat místo toho
Problémy s kvalitou leadů
PMax sice může generovat vysoký objem leadů, ale tyto leady často postrádají kvalitu.
Mnoho firem zabývajících se generováním leadů vidí zpočátku slibné výsledky, ale při bližším pohledu bývají zklamány.
Proč funguje pro e-commerce
PMax funguje lépe ve spojení s produktovým feedem, což umožňuje přesnější cílení.
Výkon lze dále vylepšit segmentací produktového feedu podle kategorií nebo podle nejlepších a nejhorších produktů.
Výzvy pro generování leadů
Bez produktového feedu Google silně preferuje inventář Google Display Network (GDN). To často vede k záplavě levných, ale nekvalitních leadů – mnoho z nich může být spam.
Lepší přístup pro generování leadů je oddělit kampaně ve vyhledávání a obsahové kampaně:
- Vytvořte samostatné vyhledávací a obsahové kampaně, abyste měli kontrolu nad rozpočtem a cílením v rámci každé sítě.
- Použijte samostatnou obsahovou kampaň pro remarketing a cílení na vlastní vyhledávací záměr.
Ačkoli nastavení samostatných kampaní vyžaduje více úsilí než použití PMax, obvykle přináší kvalitnější leady a lepší dlouhodobé výsledky.
Pro firmy generující leady je spoléhání se na PMax bez pečlivého sledování a segmentace málo pravděpodobně udržitelné.
Doladění kampaní Google Ads pomocí zmíněných optimalizací
I malé změny mohou v Google Ads udělat velký rozdíl.
Laděním cílení, kontrolou automatizace, efektivní strukturou kampaní, testováním pomocí experimentů a rozumným používáním PMax dosáhnete lepších výsledků a snížíte zbytečné výdaje.
Zdroj: searchengineland.com, searchenginejournal.com, marketingland.com, facebook.com, cpcstrategy.com
Autor: Martina LeVeneur
Foto zdroj: AI, pixabay.com
