Co je Public Relations a co může firmě přinést?
Public Relations neboli PR je systematická práce s pověstí značky a vztahy s veřejností, médii, zákazníky a dalšími důležitými skupinami. Dobře nastavené PR pomáhá zvyšovat důvěryhodnost, povědomí o značce a její viditelnost a může podpořit také získávání nových zákazníků.
Pro jaké firmy je PR vhodné?
PR může dávat smysl menším firmám, e-shopům, B2B společnostem i zavedeným značkám. Rozhodující není velikost firmy, ale to, zda má co komunikovat a zda potřebuje posílit důvěryhodnost, povědomí, reputaci nebo vztahy s konkrétní cílovou skupinou.
Jaký je rozdíl mezi PR a klasickou reklamou?
Reklama je placené sdělení, jehož podobu a umístění si zadavatel přímo kupuje. PR pracuje především s mediálními výstupy, tématy, rozhovory, odbornými komentáři a dalšími formami komunikace, které mohou působit přirozeněji a dlouhodobě posilovat důvěru ve značku.
Jaké PR výstupy dokážete zajistit?
Podle tématu a cíle mohou být součástí spolupráce články, mediální zmínky, rozhovory, odborné komentáře nebo další vhodné výstupy. PPC Profits uvádí možnost pracovat s online médii i tradičními formáty, jako jsou tisk nebo televize.
Jak vybíráte média, ve kterých se má značka objevit?
Média vybíráme podle cílové skupiny, oboru, tématu, důvěryhodnosti konkrétního média a cíle kampaně. Nejde jen o co největší zásah, ale především o to, aby se sdělení dostalo k relevantním lidem a odpovídalo pozici značky.
Jak probíhá PR spolupráce?
Nejprve si ujasníme cíle, témata a cílové skupiny. Následně navrhneme komunikační strategii a vhodné kanály, připravíme podklady pro publikaci a po zveřejnění výstupy monitorujeme, vyhodnocujeme a reportujeme.
Musíme mít připravená témata a texty, nebo je navrhnete vy?
Nemusíte mít hotové články ani detailní plán. Potřebujeme především informace o firmě, produktech, novinkách, zajímavých výsledcích nebo odbornosti, kterou lze využít. Z těchto podkladů můžeme navrhnout témata a připravit vhodné zpracování pro konkrétní média.
Můžeme PR výstupy před zveřejněním schvalovat?
Způsob schvalování si nastavíme na začátku spolupráce. U výstupů, které připravujeme za značku, je běžné odsouhlasit fakta, citace a klíčová sdělení před předáním médiu; finální podoba a redakční úpravy však mohou záviset také na pravidlech konkrétního média.
Je PR vhodné i pro firmu, která nemá žádnou velkou novinku?
Ano. PR nemusí stát jen na tiskových zprávách o zásadních novinkách. Tématem mohou být odborné zkušenosti, data, komentáře k dění v oboru, příběh firmy, zajímavý produkt, případová studie nebo praktické informace, které mají pro čtenáře skutečnou hodnotu.
Pomůže PR také SEO?
Kvalitní mediální zmínky mohou nepřímo podpořit SEO tím, že zvyšují povědomí o značce, přivádějí relevantní návštěvnost a někdy přinesou také přirozené odkazy. PR ale nevnímáme jako náhradu technického SEO nebo dlouhodobé optimalizace webu.
Jak se vyhodnocuje úspěšnost PR?
Sledujeme například počet a kvalitu mediálních výstupů, jejich zásah a relevanci, zmínky o značce, návštěvnost přivedenou z publikovaných výstupů a podle možností také další dopad na poptávky nebo obchodní výsledky. Metriky vždy nastavujeme podle cíle kampaně.
Řešíte pouze online PR?
Ne. PPC Profits na své službě uvádí pokrytí různých komunikačních kanálů a možnost výstupů také v tradičních médiích. Konkrétní mix online a offline kanálů volíme podle tématu, cílové skupiny a rozpočtu.
Platí se za PR předem?
PPC Profits uvádí, že u PR je předem stanovená cena hrazena až poté, co je dohodnutý výstup zveřejněn. Konkrétní podmínky, rozsah a média si vždy odsouhlasíme v nabídce před zahájením spolupráce.
Za jak dlouho se mohou projevit výsledky PR?
Jednotlivý mediální výstup může přinést okamžitý zásah, budování reputace a důvěry je ale dlouhodobější proces. Rychlost závisí na atraktivitě témat, frekvenci komunikace, zvolených médiích, konkurenčním prostředí i na tom, jaké cíle od PR očekáváte.
Kolik PR služby stojí?
Cena se stanovuje individuálně podle rozsahu spolupráce, typu požadovaných výstupů, cílových médií, náročnosti přípravy a dalších požadavků. Po úvodním seznámení s projektem připravíme konkrétní nabídku na míru.
