Je možné spustit reklamu v ChatGPT pro českou firmu?
Ano. OpenAI uvádí Českou republiku mezi zeměmi se samoobslužným přístupem do Ads Manageru. Před spuštěním ověříme způsobilost vašeho oboru, stav účtu, fakturační údaje a dostupné možnosti kampaně. Přístup k reklamnímu rozhraní sám o sobě neznamená automatické schválení všech reklam.
Komu se naše reklama v ChatGPT může zobrazit?
Reklamy se mohou zobrazovat způsobilým uživatelům tarifů Free a Go na podporovaných trzích. OpenAI je nezobrazuje účtům, u kterých rozpozná uživatele mladšího 18 let, ani uživatelům tarifů Plus, Pro a firemních či vzdělávacích plánů. Nelze tedy počítat s oslovením všech uživatelů ChatGPT.
Zajistí nám placená kampaň také doporučení v odpovědi ChatGPT?
Ne. Reklamní systém je oddělený od generování odpovědí a inzerent si nemůže koupit jejich úpravu ve svůj prospěch. Placené zobrazení proto vyhodnocujeme samostatně od neplacených zmínek a citací. Na organické viditelnosti lze pracovat souběžně prostřednictvím AI Visibility.
Pro které produkty má smysl nový kanál otestovat?
Hledali bychom především nabídky, u kterých zákazník potřebuje porovnat možnosti nebo vyřešit konkrétní problém. Při výběru zohledníme marži, hodnotu poptávky, délku rozhodování a připravenost webu. Samotná novost kanálu není důvodem k investici; test musí mít srozumitelný obchodní cíl.
Co PPC Profits zajistí v rámci přípravy a správy kampaně?
Podle dohodnutého rozsahu připravíme strategii, strukturu kampaní, reklamní sdělení a měření. Po spuštění budeme vyhodnocovat dostupná data a upravovat rozpočet, reklamy i další nastavení. Případné práce na vstupních stránkách nebo rozsáhlejší analytice vymezíme v nabídce, aby bylo jasné, co správa zahrnuje.
Kolik stojí správa a s jakým reklamním rozpočtem začít?
Odměnu za naši práci oddělíme od peněz určených na samotnou inzerci. Testovací rozpočet navrhneme podle cíle, ekonomiky vaší nabídky a množství dat potřebných k vyhodnocení. Před zahájením stanovíme rozpočtový rámec i podmínky pokračování; univerzální cenu za získaného zákazníka předem neslibujeme.
Platí se v ChatGPT Ads za kliknutí, nebo za objednávku?
Podle zvoleného nastavení se platí za zobrazení nebo platná kliknutí. Kampaň může optimalizovat doručování na vybranou konverzi, ale to neznamená, že platíte pouze za dokončené objednávky. Před spuštěním vám vysvětlíme rozdíl mezi cílem kampaně, způsobem účtování a výslednou cenou za konverzi.
Lze reklamu cílit na přesná klíčová slova jako ve vyhledávači?
Nejde o stejné fungování jako u přesné shody klíčových slov. ChatGPT Ads pracují s relevancí vůči konverzaci, obsahem reklamy a cílové stránky. Kontextové nápovědy mohou popsat vhodná témata, nejsou však zárukou zobrazení u konkrétního dotazu. Reklamní sdělení proto připravujeme podle zákaznických potřeb.
Budeme pro reklamu potřebovat novou vstupní stránku?
Ne nutně. Nejprve posoudíme, zda současná stránka odpovídá nabídce v reklamě, obsahuje potřebné informace a umožňuje snadno objednat nebo odeslat poptávku. Novou stránku navrhneme až tehdy, když stávající řešení nestačí. Zkontrolujeme také její dostupnost pro reklamního robota OpenAI.
Jaké podklady máme připravit před tvorbou reklam?
Budeme potřebovat popis nabídky, hlavní přínosy, cílové stránky a aktuální obrazové podklady, k jejichž použití máte práva. Doplníme je o informace o cílových zákaznících, cenách a omezeních nabídky. Podklady přizpůsobíme požadavkům zvoleného formátu a před odesláním ke schválení je společně zkontrolujeme.
Jak změříte objednávky a poptávky z ChatGPT?
Pro měření v reklamním systému lze využít OpenAI Pixel, Conversions API nebo jejich kombinaci. Pro návštěvnost v externí analytice doplníme označení odkazů pomocí UTM parametrů. Ověříme předávání správných událostí, případné duplicity a potřebné souhlasy; samotné UTM parametry měření konverzí v Ads Manageru nenahrazují.
Uvidíme konkrétní konverzace lidí, kteří na reklamu klikli?
Ne. OpenAI inzerentům nezpřístupňuje soukromé konverzace, jejich historii ani údaje uložené v paměti ChatGPT. Pro správu kampaní poskytuje souhrnné údaje o výkonu reklam. S těmito přehledy pracujeme při optimalizaci; nejde o přístup k osobním dotazům jednotlivých zákazníků.
Podle čeho se rozhodne, jestli má kampaň pokračovat?
Výsledky porovnáme s předem dohodnutým cílem a ekonomikou podnikání. U e-shopu nás zajímá hodnota objednávek a marže, u služeb také kvalita poptávek a jejich následné uzavírání. O navýšení rozpočtu nerozhodujeme pouze podle počtu prokliků, ale podle dostupných obchodních výsledků.
Je reklama v ChatGPT náhradou za Google Ads nebo Sklik?
Neuvažovali bychom o ní automaticky jako o náhradě fungujících kampaní. Nejprve navrhneme samostatný test a porovnáme jeho přínos s ostatními kanály. Přesuny rozpočtu mají vycházet z výsledků, nikoli z předpokladu, že nový reklamní systém musí být levnější nebo výkonnější.
Co se stane, když reklama neprojde schválením?
Prověříme důvod zamítnutí, soulad reklamy a cílové stránky s pravidly i stav účtu. Podle situace podklady opravíme nebo využijeme dostupný postup pro přezkoumání. Konečné schválení je však na OpenAI a nemůžeme ho zaručit.
