Co v článku najdete
Na Spotify vyšel nový, v pořadí už 99. díl WebTop100 podcastu. Tentokrát přijal pozvání Tomáš Čupr, marketér a šéf agentur SEO Consult a PPC Profits. Hlavním tématem rozhovoru je změna, která může v příštích letech zásadně proměnit způsob, jakým lidé hledají informace, vybírají produkty a rozhodují se o nákupu – umělá inteligence.
SEO nekončí. Mění se pravidla hry
Doba, kdy uživatel zadal několik slov do Googlu a prošel si seznam odkazů, se postupně mění. AI a jazykové modely dokážou informace samy zpracovat, spojovat a nabídnout uživateli konkrétní odpověď. Co to znamená pro značky, které chtějí být vidět?
Rozhovor se proto dotýká také GEO – Generative Engine Optimization. Nejde už pouze o to dostat web na první pozici ve vyhledávání. Stále důležitější může být otázka, zda se o značce vůbec bude vědět v prostředí, kde odpověď vytváří umělá inteligence.
Značka už není jen její web
Zajímavou změnou je také způsob, jakým AI pracuje s informacemi o firmách. Webové stránky jsou pouze jedním ze zdrojů. Do výsledného obrazu značky mohou vstupovat zákaznické recenze, odborné články, zmínky v médiích nebo další důvěryhodné zdroje.
To mění pohled na digitální marketing. SEO, PR, obsah, PPC i budování značky se stále více propojují a jednotlivé aktivity není možné vnímat zcela izolovaně.
E-commerce čeká velká změna
Velký prostor dostává v podcastu také e-commerce a nákupní AI agenti. Co se stane ve chvíli, kdy zákazník nebude hledat konkrétní produkt sám, ale požádá svého AI asistenta, aby mu vhodné produkty vybral a porovnal?
Pro e-shopy to může znamenat nové požadavky na produktová data, feedy a informace o nabídce. Generické XML feedy nemusí v budoucnu stačit. Důležité bude, zda dokážeme informace o produktech předat způsobem, kterému budou AI systémy skutečně rozumět.
A co reklama v ChatGPT?
Řeč přijde také na reklamu v prostředí ChatGPT a první zkušenosti s tímto novým reklamním kanálem. Právě zde se může ukázat jedna z důležitých vlastností současného marketingu: kdo nové prostředí začne testovat včas, získává zkušenosti ještě v době, kdy se jeho pravidla teprve formují.
Podcast se ale nezastavuje pouze u technologií. Tomáš Čupr mluví také o tom, jak se mění očekávání klientů od marketingových agentur a proč firmy stále častěji hledají propojenější přístup místo spolupráce s řadou vzájemně oddělených specialistů.
99. díl WebTop100 podcastu tak není jen rozhovorem o AI. Je především pohledem na to, jak se může změnit samotný způsob, jakým budou firmy získávat zákazníky.
Poslechněte si rozhovor s Tomášem Čuprem na Spotify. A pokud vás zajímá také druhá strana tohoto tématu, v připravovaném pokračování se podíváme na řízení a fungování marketingových agentur.
