Jak se Microsoft díky AI změnil v obří reklamní platformu

Máte pocit, že poslední dobou neslyšíte o ničem jiném než o umělé inteligenci? Něco na tom bude, jenže AI je opravdový fenomén a její schopnosti od základů mění zaběhnuté pořádky. Třeba jako v případě společnosti Microsoft, jejího partnerství s OpenAI a propojení systému s asistenty ChatGPT a Copilot. Zjistěte, co tato integrace znamená pro vyhledávání a vaše reklamní aktivity.

Nasazení umělé inteligence a dopad na ekosystém

Když Microsoft prostřednictvím ChatGPT zapojil generativní umělou inteligenci do vyhledávače Bing, změnila se pravidla hry nejen pro něj, ale i pro celé vyhledávací odvětví. Poprvé po dlouhých letech výrazněji oslabila dominance Google a Microsoft si z digitálního "koláče" začal ukrajovat svůj díl.

Posun nesouvisí jen s jiným chováním uživatelů při vyhledávání. Celý reklamní systém Microsoft se výrazně rozrostl a díky provázání s prohlížečem Edge, nabídkou Start a Windows OS byla reklama bezproblémově začleněná do každodenního prostředí lidí. Což ohromně rozšířilo dosah platformy a tím pádem i možnosti inzerce.

A to není všechno. Microsoft v posledních letech také ve velkém nakupoval. Po dřívější akvizici profesní sociální platformy LinkedIn koupil v roce 2023 také herního giganta Activision Blizzard (vydavatel Call of Duty, Candy Crush a dalších hitů), což přineslo rozmanitý a vysoce kvalitní reklamní inventář. K tomu si přidejte partnerství se streamovací platformou Netflix, znamenající obrovský potenciál v podobě connected TV (CTV) neboli chytrých televizí připojených k internetu.

Microsoft tak otevřel přístup k masivnímu publiku angažovanému v oblasti her, streamování, profesních kontaktů a B2B i nástrojů pro lepší produktivitu. Spolu s tím se odpovídajícím způsobem vyvíjejí také reklamní formáty, od klasických jednoduchých bannerů až po propracované značkové zážitky v rámci her a televizního obsahu.

Publikum Microsoftu: Vysoká kvalita a záměr

Silnou stránkou reklamního systému Microsoft Advertising je publikum. Oproti jiným platformám používaným lidmi, co zrovna drží v ruce mobilní telefon, bývají příznivci Microsoft cílevědomější, více zaměření na úkoly a v neposlední řadě také lépe finančně zabezpečení. Jsou to obchodníci a profesionálové ve svých oborech na síti LinkedIn, hráči napříč celým digitálním světem nebo uživatelé sady produktivních a kreativních nástrojů od Microsoft. Prostředí zaručuje přísnou kontrolu obsahu a seznamy jeho vydavatelů, díky čemuž jsou značky v bezpečí.

Patří mezi ně i globální partneři jako zmíněný Netflix, eBay, The Wall Street Journal a další velcí hráči. Nejen pro ně však vybudoval Microsoft silný ekosystém zaměřený na návratnost investic. Na své si přijdou i menší inzerenti působící na lokálních trzích, kteří mohou využívat možností cílené placené reklamy s minimálními nebo vůbec žádnými výdaji.

Hraní her: reklamní "pole neorané"

Hry patří k nejméně využívaným reklamním kanálům a Microsoft je na dobré cestě k tomu, aby tento zanedbávaný prostor ovládl. Ať už jde o občasné hráče Candy Crush nebo celosvětové fanoušky Call of Duty, tvoří je velmi početné a rozmanité publikum. Tím, že Microsoft koupil Activision Blizzard, získal přístup ke stovkám milionů uživatelů v bezmála 200 zemích.

AI řídí reklamu na celé platformě

Funkce umělé inteligence společnosti Microsoft vyvinuté ve spolupráci s OpenAI pohánějí reklamní zážitky napříč digitálním prostředím pomocí AI asistenta Copilot. Ten na rozdíl od nástrojů automatizace nenahrazuje marketéry, ale obecně zvyšuje produktivitu. Poskytuje sofistikovaná doporučení, užitečné informace a pomoc s kampaněmi ve Wordu, Excelu, Outlooku, Bingu a dalších aplikacích.

Tato umělá inteligence je přítomná ve všech vrstvách spravovaných konglomerátem Microsoft. To znamená od nabídky Start, kterou má 1,4 miliardy lidí, přes prohlížeč Edge a vyhledávač Bing až po produkty MS Office. Tam všude se zobrazují inteligentně řízené, kontextově orientované reklamy respektující soukromí.

Reklamy v aplikacích ChatGPT a Copilot

Spoustu zajímavých možností pro vás jako pro inzerenta nabízí reklamy v prostředí chatovacích asistentů Copilot a ChatGPT. Velké množství uživatelů dnes totiž nezačíná svou cestu za nákupem v tradičním vyhledávacím poli, ale konverzací s umělou inteligencí. Chaty jsou propojené se systémem Microsoft Advertising, díky čemuž můžete uživatele oslovovat textovými, produktovými, vertikálními i multimediálními reklamami, a to v reálném čase přímo v odpovědích generovaných AI asistenty.

Interakce s nástroji umělé inteligence často přináší vyšší záměr a rychleji provedené konverze, což překonává tradiční vyhledávací reklamy založené na klíčových slovech. Kampaně ve stylu Performance Max známé z konkurenčního Google Ads automatizují umisťování reklam v celém inventáři platformy a zároveň poskytují kontrolu a možnost přizpůsobení. Čímž řeší obvyklé rozčarování, kterému možná čelíte i vy při inzerci využívající podobné nástroje u konkurentů.

Hlasové konverzace na vzestupu

Lidé stále častěji používají ke komunikaci s telefony, počítači i svými chytrými domácnostmi hlasové příkazy, což interakci se zájmovými uživateli dále mění. Reklama se musí vyvíjet tak, aby odpovídala tomuto novému chování a nástroje společnosti Microsoft vybavené hlasovými funkcemi jsou v popředí těchto změn.

The Genius a reklama v odvětví B2B

Podnikáte v B2B? Platforma The Genius zaměřená na efektivní získávání zákazníků v tomto segmentu shromažďuje z mnoha webových stránek firem vysoce kvalitní data o záměrech. To umožňuje B2B marketérům identifikovat a oslovovat společnosti, které se aktivně zajímají o služby související s těmi jejich.

Obdržená data můžete filtrovat podle potřeb (velikost firmy, lokalita, odvětví, témata…) a poté je nahrát do systému Microsoft Advertising. Toto řešení má přinášet až o 40 % vyšší návratnost investic do reklamy.

Nízké překážky, vysoké výnosy

Společnost Microsoft si je vědomá složitostí při zavádění nových reklamních platforem v rámci vašeho podnikání, proto usnadnila import kampaní z Google nebo Meta do svého systému a jejich další postupné škálování. Ať už spravujete testovací kampaň v hodnotě 10 000 korun nebo podnikový rozpočet v šestimístné výši, můžete využívat efektivní nástroje a postupy pro rozvoj marketingových účtů.

Konsolidaci a správu B2B kampaní na jednom místě vám navíc zjednoduší nové pilotní programy, jako je nákup reklamy na síti LinkedIn v rámci platformy Microsoft Advertising.

Závěrečné shrnutí

Transformace ekosystému Microsoft není jen o zapojení umělé inteligence. Vzniklo mohutné reklamní prostředí připravené na budoucnost. Díky přístupu k prémiovým obsahovým kanálům a výkonným nástrojům jako Copilot i stále rozmanitějšímu publiku se Microsoft rychle stává jednou z nejzajímavějších a nejcennějších reklamních platforem pro inzerenty všech velikostí a oborů.

Ať už jako B2B marketér hledáte vysoce angažované obchodní partnery, nebo jste spotřebitelská značka cílící na co největší rozšíření dosahu, propojený celek Microsoft poháněný umělou inteligencí vám nabízí nebývalé příležitosti. Právě teď je ten nejlepší čas se s ním propojit také.

Zdroj: searchengineland.com, searchenginejournal.com, marketingland.com, facebook.com, cpcstrategy.com

Autor: Martin Kulhánek

Foto zdroj: AI, pixabay.com