Co v článku najdete
V 99. díle WebTop100 podcastu byl hostem Tomáš Čupr, zkušený marketér a šéf agentur SEO Consult a PPC Profits. Hlavním tématem rozhovoru je proměna digitálního marketingu pod vlivem umělé inteligence, jazykových modelů a AI vyhledávání. Dozvíte se, proč SEO podle Tomáše Čupra nekončí, ale postupně se mění směrem ke GEO (Generative Engine Optimization), jak se proměňuje zákaznická cesta a proč se firmy musí připravit na nástup AI nákupních agentů.
SEO nekončí, mění se pravidla hry
Jedním z hlavních témat podcastu je budoucnost SEO v době generativní umělé inteligence. Klasické vyhledávání se mění a uživatelé stále častěji získávají odpovědi přímo od jazykových modelů. To ale neznamená konec optimalizace pro vyhledávání. Podle Tomáše Čupra se spíše mění její podoba a významnou roli získává GEO – Generative Engine Optimization, tedy optimalizace viditelnosti značky v odpovědích AI systémů.
AI hodnotí značku z mnoha zdrojů
Pro AI modely není důležitý pouze web firmy. Při vytváření odpovědí mohou pracovat také s informacemi z recenzí, médií, diskusí, katalogů a dalších autoritativních zdrojů. Firmy proto musí přemýšlet o své digitální stopě komplexněji než dříve. Nestačí pouze optimalizovat vlastní stránky – důležitá je celková online reputace, důvěryhodnost a množství relevantních zmínek o značce.
Zákaznická cesta se prodlužuje
Rozvoj AI zároveň mění způsob, jakým lidé hledají informace a rozhodují se o nákupu. Zákaznická cesta může být výrazně delší a uživatel během ní pracuje s více typy zdrojů a nástrojů. V podcastu proto zaznívá také kritika přílišného spoléhání na last-click atribuci. Ta může v prostředí AI a komplexnějšího rozhodovacího procesu zkreslovat skutečný význam jednotlivých marketingových kanálů.
E-shopy se musí připravit na AI agenty
Významná část rozhovoru se věnuje také e-commerce a AI nákupním agentům. Budoucí zákazník nemusí produkty vyhledávat klasickým způsobem, ale může výběr a část nákupního procesu delegovat na AI. Pro e-shopy to znamená potřebu poskytovat kvalitnější a strukturovanější data. Samotný generický XML feed podle Tomáše Čupra nemusí v takovém prostředí stačit – důležitější bude množství, kvalita a kontext produktových informací.
Reklama se přesouvá do prostředí AI
Podcast se dotýká také prvních zkušeností s reklamou přímo v ChatGPT. Nové reklamní prostředí otevírá další prostor pro marketingové kampaně a současně představuje oblast, ve které se pravidla teprve formují. Pro firmy může být důležité sledovat tento vývoj už nyní a získávat zkušenosti s tím, jak reklama v AI prostředí funguje, jak se chová uživatel a jaké možnosti budou nové platformy postupně nabízet.
Od dílčích specialistů k integrovanému partnerovi
Na závěr se rozhovor věnuje také změně očekávání klientů vůči marketingovým agenturám. Firmy podle Tomáše Čupra stále častěji hledají jednoho silného partnera, který dokáže propojit SEO, PPC, obsah, AI marketing a další disciplíny. Důvodem je rostoucí propojenost jednotlivých kanálů a potřeba vnímat marketing jako jeden celek, nikoli jako soubor izolovaných aktivit. Podcast tak nabízí pohled na to, jak se může digitální marketing proměnit v době, kdy se AI stává součástí vyhledávání, nákupního rozhodování i samotné reklamy.
