S firmou TBgames spolupracujeme od května 2024, kdy jsme převzali správu jejich účtu Google Ads. V listopadu 2024 jsme naši spolupráci rozšířili i o správu reklamního účtu Meta Ads. Naším cílem nebylo pouze přímé zvýšení prodejů prostřednictvím PPC reklamy na Facebooku a Instagramu, ale také systematické budování značky, posilování povědomí o široké nabídce her a oslovování nových zákazníků v různých fázích nákupního procesu. Díky kombinaci výkonnostních a brandových kampaní se nám daří efektivně podporovat růst e-shopu i rozšiřovat komunitu kolem značky.
Obchod TBgames.cz vznikl v roce 2019 z iniciativy skupiny vášnivých hráčů, kteří se rozhodli vytvořit místo, kde si každý gamer přijde na své. Jejich cílem bylo nabídnout nejen cenově dostupné PC hry, ale také poskytnout zákazníkům kvalitní podporu a spolehlivé zázemí. Od prvního dne kladou důraz na rychlé doručení digitálních licencí, výborný zákaznický servis a individuální přístup, který zajišťuje, že každý zákazník dostane přesně to, co potřebuje.
Průběh naší spolupráce s firmou TBgames.cz
Na začátku jsme se zaměřili na vytvoření základní struktury PPC kampaní pro Facebook a Instagram. Ta zahrnovala výkonnostní akviziční kampaň zaměřenou na získávání nových zákazníků a dynamický remarketing. Ten umožňuje zobrazovat uživatelům přesně ty produkty, o které projevili zájem při své návštěvě webu TBgames.cz, což výrazně zvyšuje pravděpodobnost dokončení nákupu a maximalizuje návratnost investic do reklamy.
V rámci průběžné optimalizace jsme postupně ladili cílová publika na základě výsledků a chování uživatelů. Upravovali jsme texty i vizuály inzerátů tak, aby lépe odpovídaly zájmům a potřebám zákazníků. S rostoucí efektivitou kampaní jsme také navyšovali rozpočet, abychom mohli oslovit širší publikum a zároveň udrželi nízkou cenu za konverzi. Tento přístup vedl ke stabilnímu růstu výkonu kampaní a posílení značky TBgames na trhu.
Výsledky spolupráce
Díky promyšlené struktuře a průběžné optimalizaci se pozitivní výsledky kampaní Meta Ads dostavily velmi rychle. Kampaně se dostaly do zisku, výrazně se zvýšil počet objednávek a podařilo se efektivně snížit cenu za konverzi. Velkým přínosem bylo také úspěšné oslovení nové cílové skupiny hráčů, kteří TBgames.cz dosud neznali, což vedlo k rozšíření zákaznické základny a posílení značky.
Za období správy reklamních kampaní dosáhla cena za konverzi velmi příznivých 33,02 Kč a podíl nákladů na obratu (PNO) činil pouhých 9,2 %.
Co plánujeme do budoucna?
Do budoucna plánujeme nadále intenzivně pracovat na optimalizaci a zvyšování efektivity PPC reklamy pro TBgames.cz. Kromě pokračující správy kampaní v Google Ads a Meta Ads bychom rádi rozšířili reklamní aktivity i na další platformy, jako jsou Sklik nebo TikTok Ads. Tyto kanály nabízejí skvělou příležitost oslovit mladší publikum a nové herní nadšence, což přispěje ke zvýšení povědomí o značce i k dalšímu rozšíření zákaznické základny a diverzifikaci zdrojů návštěvnosti i konverzí.
Co o nás říká náš klient:
- Jste spokojeni s dosavadním průběhem naší spolupráce? Ohodnotil bych to na jedničku. Se vším jsme spokojeni. Komunikace je velmi dobrá, jelikož lze tak okamžitě reagovat na změny, které provádíme a tím je promítnout do reklam, což se nám mnohokrát s jinými agenturami nedařilo. Tady všechno šlape a v tomto odvětví je potřeba, aby případné přenastavení, změny a další byly co nejrychleji a nikoliv třeba až za několik týdnů. Samozřejmě vše v rámci toho, aby nedošlo k narušení žádných naučených algoritmů.
- Jaký největší přínos vidíte v naší spolupráci? Určitě zvýšení obratu i návratnosti vložených peněz do reklamy. Velmi nám pomohlo samotné nastavení a určitě i hlídání funkčnosti reklam.
- Doporučili byste naše služby i dalším lidem? Určitě ano. Ale nikoliv konkurenci.
